FAQ sur la vente en gros
Sans ordre particulier...
1. Pourquoi ne puis-je pas combiner les bases dans un lot ? Par exemple, pourquoi ne puis-je pas combiner 2 poids sport et 2 poids peignés ensemble ?
Différentes bases absorbent la teinture différemment (même si elles contiennent la même quantité de fibres) et peuvent fausser considérablement les résultats. J'ai appris ma leçon très tôt ! De plus, certaines bases sont presque impossibles à distinguer visuellement, il est donc important de les garder séparées pendant la production.
2. Je vois sur le site principal un article qui n'est pas disponible en gros. Pourquoi ?
Certains articles sont exclusifs à Numana Yarns, d'autres ne sont pas répétables (comme les coloris One Of A Kind et No Dye Left Behind). Il y a quelques coloris dont la recette a été modifiée par rapport à mes débuts dans la teinture, donc une fois qu'ils auront été reteints avec la nouvelle recette, ils seront ajoutés au site de vente en gros. Et il est possible que nous ayons oublié quelque chose - n'ayez pas peur de demander !
Les détails sur les coloris/bases exclusifs sont disponibles dans les conditions générales.
3. Je vois sur le site que vous faites don d'argent à des associations caritatives spécifiques lors de la vente de certains coloris. Faites-vous don du même montant lors de commandes en gros ?
Non, je ne le fais pas en raison des marges bien plus faibles lors de la vente en gros. Je n'augmente pas le prix de ces coloris pour couvrir le don. L'étiquetage de ce coloris n'indiquera pas qu'il s'agit d'un article destiné à une collecte de fonds. Si vous souhaitez faire un don, n'hésitez pas !
4. Pourquoi ne puis-je pas payer les frais d'expédition à l'avance ? Pourquoi une deuxième facture ?
Malheureusement, tant que la commande n'est pas prête à être expédiée, nous ne savons pas quelle taille de carton ni combien de cartons seront nécessaires, ce qui peut modifier considérablement le coût d'expédition réel. De cette façon, vous obtiendrez le coût d'expédition le plus précis possible, car nous le basons sur l'expédition réelle et non sur une estimation.
5. Combien de lots pouvez-vous teindre en une journée ?
En général, je teins environ 8 lots de 4 écheveaux, pour un total de 32 écheveaux. Cependant, cela dépend un peu de la complexité des procédés de teinture utilisés ; les couleurs tonales simples prennent moins de temps que les écheveaux multicolores avec des mouchetures, donc je peux parfois faire deux lots sur certains modèles en une journée. J'ai la capacité électrique nécessaire pour traiter un total de dix lots (40 écheveaux) en même temps, mais comme je suis encore en train de former du nouveau personnel, 8 lots à la fois est le maximum que je peux gérer.
6. Il y a tellement de coloris parmi lesquels choisir, pouvez-vous m'aider à en choisir quelques-uns ?
Bien sûr ! Dites-moi simplement ce que vous recherchez et je pourrai vous faire quelques suggestions.
7. Teignez-vous des fibres végétales, comme le coton ou le lin ?
Pour le moment, le seul tissu que je teins de cette façon est la base Strathcona, un mélange de soie et de lin. Nous teignons ce tissu avec des colorants acides, de sorte que seule la soie prend la teinture, ce qui donne un aspect chiné.
8. Que contiendra l’étiquette du produit ?
En plus des informations de marque, l'étiquette comprend les noms de base et de coloris, le poids et le métrage, ainsi que les instructions de lavage. Il y aura également un numéro de référence qui ressemblera à celui-ci : 10320305-MF4RTV. Les trois premiers chiffres correspondent aux informations de base (dans ce cas, Barbury Sock) et les cinq chiffres suivants correspondent au numéro de coloris (dans ce cas, Feeling Foxy). Après le tiret se trouve le code du lot de fabrication, que nous utilisons pour identifier les écheveaux qui ont été teints le même jour au cours du même cycle de teinture, et qui devraient être assez similaires en apparence - ce n'est pas vraiment un numéro de lot de teinture, mais c'est proche...
Par défaut, nous n'incluons pas de code-barres ni de prix, mais si vous souhaitez utiliser le même code-barres et la même étiquette de prix que nous, faites-le nous savoir. Notre numéro de code-barres est la première partie du SKU avant le tiret.
Nous n'incluons pas d'informations sur la jauge car elles varient selon les fabricants et les modèles qu'ils utilisent.
9. Existe-t-il un moyen de savoir approximativement à quel moment vous teignez les commandes avant de passer la mienne ?
Pour le moment, il n'y en a pas, mais vous pouvez compter sur un délai de 6 à 8 semaines en général, selon le temps nécessaire pour que les bases soient livrées par mon fournisseur (j'essaie de répondre aux commandes personnalisées le plus rapidement possible une fois que j'ai des fournitures). À mesure que le nombre de commandes en gros augmente, je mettrai en place des mesures pour que les délais prévus puissent être communiqués clairement avant que les commandes ne soient passées. S'il y a un problème connu avec une base en rupture de stock, je placerai un avis en haut de la page des actualités en gros .
10. Avez-vous des exemples de cartes de vos bases ?
Pas encore ! Nous vous informerons dès qu'ils seront disponibles.
11. Proposerez-vous des mini écheveaux à un moment donné ?
Peut-être, il faudra peut-être soudoyer le reste du personnel ! Ils demandent beaucoup de travail par rapport aux écheveaux de taille normale.
12. Pourquoi ne puis-je pas simplement commander sur le site principal avec un code de réduction ?
J'ai configuré le site de vente en gros de manière à ce qu'il n'autorise que les commandes qui répondent aux exigences minimales et qu'il offre également beaucoup plus de flexibilité dans le choix des combinaisons de base/coloris. De cette façon, vous n'êtes pas limité aux mêmes produits que mes clients de détail et vous pouvez proposer des produits qui, bien que leur exclusivité ne soit pas garantie, ne peuvent pas être facilement commandés sur mon site de vente au détail (il existe des milliers de combinaisons possibles).
